beritaKUH- Astra UD Trucks meresmikan fasilitas baru di Makassar sebagai bagian dari rangkaian peringatan 50 tahun UD Trucks di Indonesia. Ini merupakan memperluas jaringan layanan purna jual serta memperkuat dukungan bagi berbagai sektor industri strategis di Indonesia Timur, terutama logistik dan pertambangan.
Astra UD Trucks Makassar telah hadir sejak 2015, dan dengan pembangunan fasilitas baru seluas 3.600 m2 di Jl. Ir. Sutami No.192, dengan fasilitas yang lengkap dan modern.
“Fasilitas baru ini bukan sekadar bangunan, tapi solusi nyata untuk
membantu pelaku usaha bergerak lebih efisien dan produktif,” ujar Winarto
Martono, Chief Executive Officer Astra UD Trucks.
Fasilitas baru Astra UD Trucks Makassar dilengkapi gudang suku cadang resmi yang lebih besar, layanan UD Mobile Service untuk menjangkau pelanggan di berbagai lokasi operasional, ruang pelatihan mekanik, serta ruang tunggu yang nyaman.
Astra UD Trucks mendukung pelanggan dengan solusi digital melalui My UD Fleet, platform telematika resmi UD Trucks yang terbaik dan terlengkap di kelasnya.
Platform ini dilengkapi 10 fitur unggulan: Track & Trace untuk memantau posisi truk, UD Proactive Support untuk dukungan proaktif perbaikan, Fuel Utilization untuk memonitor konsumsi bahan bakar, Fuel Loss Alert untuk mendeteksi kehilangan bahan bakar, Geofencing untuk mengatur batas wilayah operasional, Driving Behavior untuk menilai cara mengemudi, Mobile Application untuk akses lebih mudah, UD Interface API Ready untuk integrasi sistem yang sudah dimiliki pelanggan, AdBlue Consumption untuk pengelolaan emisi dan terakhir AdBlue Level untuk kontrol level cairan AdBlue.
Astra UD Trucks Makassar juga menawarkan berbagai pilihan layanan onsite mulai dari UD On-Site Service sebuah layanan perbaikan dan perawatan langsung di lokasi operasional pelanggan.
UD On–Site Satellite, kerja sama beberapa pelanggan dalam satu area layanan terpadu untuk fasilitas purna jual yang lebih efisien dan terjangkau.
UD On-Site Sharing, kemitraan untuk membuka layanan purna jual yang melayani armada sendiri maupun unit pelanggan lain.
Astra UD Trucks mendukung kemudahan finansial melalui opsi Term of Payment (TOP) dalam Perjanjian Kerja Sama Purna Jual, mengatur pembayaran lebih fleksibel sesuai kebutuhan bisnis mereka.
“Kami memahami pelanggan di Makassar dan Indonesia Timur membutuhkan
lebih dari sekadar truk tangguh. Mereka butuh investasi jangka panjang
dengan dukungan layanan purna jual yang responsif, andal, dan sesuai
kebutuhan operasional.” kata Bambang Widjanarko, Chief Operating Officer Astra UD Trucks.
“Dengan fasilitas baru ini, kami ingin menjadi mitra strategis bagi seluruh
pelaku industri di Makassar dan sekitarnya, dari logistik hingga pertambangan.” ungkap Welly Budiono, Kepala Cabang Astra UD Trucks Makassar.
Makassar dikenal sebagai pelabuhan utama dan pusat distribusi regional menjadikannya titik vital untuk operasional transportasi berat.
Bersama Astra UD Trucks, Menghubungkan dan Mendukung Kemajuan
Indonesia Timur.
