beritaKUH- Astra Credit Companies (ACC), grup perusahaan pembiayaan, merayakan Hari Pelanggan Nasional 2024 dengan cara yang berbeda. ACC mengusung tema “ACC for A Better Living”. Berbagai program yaitu Electronic Vehicle Charging khusus untuk customer, uji emisi gratis untuk kendaraan customer, cek kesehatan gratis serta pemberian souvenir menarik untuk walk-in customer.
Diluncurkan secara simbolis oleh Chief Operating Officer Devy Santoso dengan didampingi oleh EVP Retention Business Vivi Elfira, EVP Retail Operation Jeanny Simbolon, Regional Operation Business Head DKI 1 Yayan Yulianti dan Branch Manager ACC C2C Lisvianto pada tanggal 4 September 2024 di kantor pusat ACC Jl TB Simatupang No. 90, Jakarta.
“Kami memberikan apresiasi bagi customer terbaik kami. Selain itu di Hari Pelanggan ACC tahun ini kami juga memasukkan unsur keberlanjutan yang merupakan dukungan ACC bagi program Astra 2030 Sustainability Aspirations”, ujar Devy Santoso Chief Operating Officer ACC.
Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional 2024, ACC meluncurkan Program Kilau Emas Pelanggan Setia. Bagi pelanggan yang mengajukan pembiayaan Fasilitas Dana ACC dan disetujui akan berkesempatan mendapatkan hadiah logam mulia. “Program Kilau Emas Pelanggan diadakan dari tanggal 1 hingga 30 September 2024”.
Untuk menjaga kelestarian lingkungan, ACC mengurangi pengunaan kertas dengan mengimplementasikan e-receipt, yaitu tanda terima pembayaran digital dan panduan pelanggan digital (e-welcome guide) sejak tahun 2019. Di tahun 2020 ACC mengimplementasikan perjanjian pembiayaan digital yaitu e-contract.
