beritaKUH- Pada era digital saat ini, masyarakat cenderung bergantung pada platform dan ruang digital untuk memenuhi kebutuhannya.
Asuransi Astra melalui produk asuransi mobil, Garda Oto, senantiasa mendengarkan masukan sekaligus memahami kebutuhan para pelanggan sebagai komitmen untuk selalu menghadirkan layanan yang relevan dan inovatif.
Garda Oto berhasil meraih penghargaan Top Digital Financial Brands Awards 2026 sebagai perusahaan terbaik di kategori Industri General Insurance dengan title “e-claim”.
Tak hanya itu, Hendry Yoga selaku Operation Director Asuransi Astra, turut dianugerahi penghargaan Chief Information Officer (CIO) & Chief Technology Officer (CTO) Awards 2026.
Kedua penghargaan tersebut diberikan oleh The Iconomics di Gedung Serbaguna Kementerian Luar Negeri, Jakarta Pusat (26/2).
Penghargaan Indonesia Top Digital Financial Brands Awards 2026 merupakan bentuk apresiasi kepada brand atau perusahaan terbaik di tiap kategori industri, salah satunya kategori Asuransi Umum yang dimenangkan oleh Garda Oto.
Metode penelitian yang digunakan pada penghargaan ini ditetapkan melalui kajian popularitas, yaitu berdasarkan pemahaman dan apresiasi publik pada produk dan layanan digital industri keuangan.
Metode penelitian penghargaan ini melalui penilaian pada survei terhadap ribuan anggota organisasi Islam dengan total responden mendekati 10.000 (kumulatif) pada akhir tahun 2025.
Garda Oto menunjukkan kemampuannya untuk beradaptasi di tengah berbagai perubahan melalui pengembangan produk dan layanan yang semakin relevan dengan kebutuhan pelanggan yang kian beragam.
Melalui berbagai inovasi yang terus dilakukan, Garda Oto berupaya menghadirkan solusi perlindungan yang tidak hanya mengikuti tren, tetapi juga memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi pelanggan.
Pada tahun 2015, Asuransi Astra memulai inovasi digitalnya dengan diawali dengan peluncuran mobile apps Garda Mobile Otocare untuk pelanggan Garda Oto.
myGarda memberikan rasa peace of mind kepada para pelanggan lebih baik lagi melalui berbagai pengembangan fitur layanannya terbaru berbasis digital.
Produk Garda Oto juga menghadirkan Garda Akses di nomor 1500112 yang tersedia 24 jam dan Whatsapp Garda Akses 08950 1 500 112.
Garda Oto turut menyediakan Garda Center atau kantor cabang Asuransi Astra.
Dengan didukung oleh lebih dari 700 bengkel rekanan dan suku cadang asli, Garda Oto semakin memberikan perlindungan yang memberikan rasa aman dan nyaman pada setiap perjalanan para pelanggan.
“Penghargaan ini menjadi dorongan bagi kami untuk terus bergerak maju dan berkembang, mendengarkan kebutuhan pelanggan dalam menghadirkan layanan yang lebih baik dan optimal guna menciptakan dan menjaga rasa peace of mind.” tutup Hendry.
