beritaKUH- ALVA menggelar sesi sharing yang menarik di hari kedua GIIAS 2024 dengan topik utama “Innovations in Product and After-Sales Service for Excellent Customer Experience”. Krisna Murti, Chief Commercial Officer ALVA, berbagi pandangan tentang bagaimana ALVA terus berinovasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
“Misi kami adalah memberikan solusi mobilitas terbaik yang tidak hanya ramah lingkungan tetapi juga memenuhi kebutuhan pengguna secara optimal,” jelas Krisna Murti, Chief Commercial Officer ALVA.
ALVA telah mengambil beberapa langkah strategis untuk mencapai tujuan tersebut:
Peningkatan R&D Lokal dan Kualitas Produk: ALVA terus memperkuat tim penelitian dan pengembangan serta proses manufaktur untuk memastikan produk yang berkualitas tinggi. Manufaktur kami telah memperoleh sertifikasi ISO 9001 untuk Manajemen Mutu dan ISO 1400, dilengkapi dengan baterai berstandar IP67.
Peningkatan Pengalaman Pengguna: Salah satu inisiatif menarik dari ALVA adalah “Service Day”. Ini adalah kesempatan bagi pengguna ALVA Cervo untuk mendapatkan layanan dan penggantian secara komprehensif sesuai kebutuhan motor listrik mereka.
Kolaborasi dengan berbagai pihak menjadi kunci keberhasilan ALVA. Berkolaborasi dengan partner purna jual yang terpercaya dan handal, juga terus mengembangkan produk berdasarkan feedback dari pengguna, memastikan bahwa kebutuhan mereka selalu terpenuhi.
“Kami akan terus berinovasi untuk memberikan yang terbaik bagi Anda semua,” tutup Krisna Murti.
Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.alvaauto.com, serta ikuti ALVA melalui media sosial di @alvaauto.ev.
