beritaKUH- PT Federal Internasional Finance (FIFGROUP), anak perusahaan Astra, meraih penghargaan di ajang Top CX Brand Award 2026 yang diselenggarakan oleh Marketing.co.id di Hutan Kota by Plataran, Senayan, Jakarta, pada Kamis, 30 April 2026.
Dalam gelaran tersebut, platform digital Website FIFGROUP (www.fifgroup.co.id) meraih penghargaan Digital Channel Customer Experience Award (DIGICCXA) 2026 di kategori Website – 2W Financing Company.
Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Customer Relationship Management and Digital Division Head FIFGROUP, Joni Citradinata.
Joni menyampaikan, “Terima kasih kepada Marketing.co.id dan seluruh dewan juri atas perhargaan dan kepercayaan yang diberikan kepada FIFGROUP. Semoga ke depan, website FIFGROUP tetap terus dapat memberikan pelayanan yang terbaik bagi masyarakat Indonesia.”
Penghargaan ini diberikan berdasarkan hasil Experience Audit terhadap kualitas engagement dan customer experience pada kanal digital selama periode Januari-Maret 2026.
